Attention, seuls les articles retournés à l'état neuf et sans avoir subi de transformation seront échangés. Le délai d’échange est de 14 jours après l’achat.

Que se passe t-il si mon article présente un défaut ?

Tout article présentant un défaut (tâche ou déchirure pour un vêtement, ansé cassée pour un mug, etc.) sera immédiatement remplacé suite à votre requête. Vous avez 48h après avoir reçu votre colis pour nous signaler l'anomalie. Pour cette situation, inutile de nous renvoyer l'article : les photos accompagnant votre demande font foi. 

Voici comment effectuer une demande d’échange ou de remboursement :

1. Empaquetez vos articles de façon sûre, si possible dans l'emballage d'origine et envoyez-les à l'adresse suivante :
Classic Punchline
6, Allée de Beauvais - 78570 Andrésy

Il est important d'indiquer par mail à contac@classicpunchline.com ou à l'intérieur de votre colis les articles souhaités pour un échange.

2. Déposez votre colis à la Poste
Envoyez votre article en colissimo suivi, les frais d'expédition étant à votre charge. Dans un délai compris entre 1 à 2 semaines à compter de la date à laquelle nous recevrons votre paquet, nous procéderons aux démarches souhaitées.

Voici ce que nous proposons en échange de votre article retourné :

• un remboursement
• un avoir
• un article de même valeur

Une particularité chez Classic Punchline

Du fait de notre système d'impression à la demande nous n’avons pas de stock de vêtements. Nous n’imprimons que ce qui est commandé. Ainsi, les articles qui nous sont retournés sont perdus.

Donc si vous souhaitez échanger un article, nous vous proposons plutôt de l’offrir à un proche. Vous nous le signalez, et en toute confiance nous vous offrons un coupon de réduction équivalent au montant de notre marge brute. Vous achèterez alors en ligne votre nouvel article à « prix usine ». Ainsi, tout le monde est gagnant !